Nós da Marcia Souza. enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.

1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 3 a 7 dias após a postagem do produto.

2- De onde vem o produto?
R.: Nossos produtos são fabricados no Brasil, na cidade de São Paulo, e o envio é feito da nossa loja física que fica na cidade de Mococa-SP

3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.

Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.

4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Sim, após o pedido concluido na loja online, você pode ir na loja física após as 10:00hs com o numero do pedido e documento do titular da compra e fazer a retirada.

5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.

6- E se minha entrega atrasar? 
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela LOJA

Equipe Marcia Souza